POLÍTICAS DE ENVIO, FRETE E PRAZOS

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 7 a 90 dias após a confirmação de pagamento, podendo chegar antes.

Muitas vezes trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade! Assim, nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.

Nestes casos, se houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida, este prazo até a liberação não poderá ser contado como prazo de entrega. 

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. 

Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.

Informamos sempre o código de rastreamento de todos os produtos. Para o rastreamento utilize o link abaixo:

Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados ao cliente. 

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

 

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço e não nos responsabilizaremos pela entrega. Taxas de armazenagem poderão ser cobradas. 

Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.

Caso ocorra taxação ou cobrança tributária, ela será de responsabilidade do consumidor final.